Zmiana, rezygnacja z zamówienia i odstąpienie od umowy
- Klient może zrezygnować z całości zamówienia, do momentu, gdy Towar nie został jeszcze wysłany poprzez kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta, które jest czynne w godzinach od 7:30 – 15:30 (nr telefonu 32 3889961 dla telefonów stacjonarnych i komórkowych – opłata według stawki operatora). Budosprzęt Sp. z o.o. zwraca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia rezygnacji, wszystkie dokonane przez Klienta na rzecz Budosprzęt Sp. z o.o. płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru do Klienta.
- Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy, bez podania przyczyn, poprzez złożenie stosownego oświadczenia na piśmie w ciągu 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. W przypadku umowy, która obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
- Do zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu, jak również dostępnego na stronach Sklepu Internetowego – Formularz-Odstąpienie.
- Oświadczenia o odstąpieniu od umowy w Sklepie Internetowym mogą być składane na piśmie (na adres: Budosprzęt Sp. z o.o., ul. Siemianowicka 105c, 41-902 Bytom) lub za pomocą poczty elektronicznej (adres e–mail: poczta@budomarket.net).
- Budosprzęt Sp. z o.o. przesyła niezwłocznie za pomocą poczty elektronicznej Klientowi potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy złożonego drogą elektroniczną.
- Budosprzęt Sp. z o.o. zwraca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, wszystkie dokonane przez Klienta na rzecz Budosprzęt Sp. z o.o. płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru do Klienta. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
- Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposoby zapłaty jakiego użył Klient, tj. na rachunek bankowy, z którego został dokonany przelew za Towar . W razie, gdy Klient zapłacił za Towar gotówką przy odbiorze, to zwrot płatności następuje na wskazany przez Klienta za pomocą formularza e–mail numer rachunku bankowego, co nie wiąże się dla Klienta z żadnymi kosztami i wymaga wyraźnej zgody Klienta.
- Klient ma obowiązek zwrócić towar Budosprzęt Sp. z o.o. lub przekazać go osobie upoważnionej przez Budosprzęt Sp. z o.o. do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
- Towar należy przesłać na adres: Budosprzęt Sp. z o.o., ul. Siemianowicka 105c, 41-902 Bytom wraz z fakturą VAT lub innym dokumentem potwierdzającym nabycie Towaru w Sklepie Internetowym.
- Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Zwroty
- WYPEŁNIJ FORMULARZ ZWROTU
- Wypełnij formularz zwrotu, dostępny na naszej stronie (pobierz i wypełnij),
- Wypełniony formularz prosimy odesłać drogą elektroniczną na email poczta@budomarket.net, lub drogą pocztową na adres:
Budosprzet Sp. o.o.
ul. Siemianowicka 105c
41-902 Bytom
z dopiskiem "Odstąpienie od umowy"
- ODEŚLIJ TOWAR
Odeślij zwracany towar wraz z wypełnionym dokumentem zwrotu na adres:
Budosprzet Sp. z o.o.
ul. Siemianowicka 105c
41-902 Bytom.
UWAGA!- Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem.
- Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Kupujący.
- Po przyjęciu przesyłki otrzymasz od nas email z informacją o rozpatrzeniu zwrotu.
- Przesyłka nie może nosić śladów użytkowania.
- ZWROT PIENIĘDZY
Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni roboczych od daty przyjęcia produktu w naszym magazynie.
Zwrot pieniędzy realizowany jest przelewem bankowym na numer konta, z którego dokonano płatności.